有無bloggers試過有咁既情況?(唔開心...要寫口語呀~~ 無心情咬文嚼字~~~

)
話說photobook worldwide做緊buy 1 get 1 free優惠, 我死趕難趕, 趕得切用佢呢個優惠做左wedding day既photobook, 雖然有優惠, 但價錢個人覺得都唔平, 100版連運費都要接近hkd700/本~
上星期一落order之後, 星期五就收到~ 好快~
睇第一本, 印出黎quality好似好過blurb好多...但到睇第二本, 就發現個封面有好明顯既"粒"痕...都算...到返屋企睇, 就發現更大既問題...
佢其中有4版係重覆左架﹗total頁數係岩, 但我有4版無左﹗
即刻上fb係佢個wall留言, 問可以點... 佢地第二日(星期六)覆我話會有同事contact我~
等到星期一, 無人contact我....
我再係fb問佢, 無人覆...
到今日, 星期二, 都係無人contact我...
我再係佢customer support果度send多次啦...send完佢話數分鐘後會收到confirmation email, 但我依家等左成個鐘啦, check 埋junk mail box, 無收到任何email﹗
我唔知係我心急定外國人做野係慢d?係個email system神神地?定係我已經俾佢地black list左定係我諗多左?定其實有咁大既discount就算收到次貨都無得換?定注定另一本一定係次貨佢地唔會同你仔細check就寄俾你?
有無bloggers遇過類似情況?我仲可以點做?其實佢係唔係唔會換返本岩既俾我架?
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20/4/2011
可能佢個automatic reply system超緩慢又或太多enquiries, 尋日我等左兩個幾三個鐘, 終於見到佢個email~
再過多陣, 佢地終於都有個"真人"同我聯絡, 叫我影d相俾佢地睇~ 尋晚一返到屋企第一時間影相send過去~ 剛剛食完lunch返黎check email, 佢已經話會即刻reprint過一本寄俾我, 而且都無叫我將本錯既寄返俾佢(如果要寄就真係又哂時間又哂錢~)

。等收埋本reprint既, 無問題既話, 件事就完滿解決~~~ 算佢地啦......
Touchwood下次再幫襯佢地有咩問題既話, 唔好through fb同佢地講, 都係through正式email好d (不過佢個website麻麻地user-friendly, contact cs個位細到要用放大鏡睇咁滯...

), 如果唔係就學今次咁, 瞎搞一輪無結果......同埋佢個return policy寫明收到本photobook之後有問題要14日內連埋相片以書面提出, through fb反映, 處理唔到之餘仲拖慢左個進度, 過左14日就難搞嘞~~~